香港零售業管理協會主辦的傑出服務策劃大獎及香港工商業獎 (顧客服務)

1) 香港零售業管理協會主辦的傑出服務策劃大獎, 銀獎

Manual Factory 服務：有關 LOG-ON 個人化的送禮服務。

2) 香港工商業獎 (顧客服務), 優異證書

Magic 6: 服務提昇計劃： 有關 LOG-ON 的優質服務。

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